Términos del servicio

Información general

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Lea estos Términos con atención antes de utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con ellos, no debe acceder ni utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Estos Términos no afectan a sus derechos legales.

Datos de la empresa

Nombre de la marca: Barrelune
Razón social: JOVI DIGITAL LTD
Número de sociedad: 17133346
Domicilio social: Civic House, 156 Great Charles Street, Queensway, Birmingham, Inglaterra, B3 3HN
Actividad: Venta en línea de accesorios de puro, whisky, vino, coctelería, regalo y estilo de vida
Correo de atención al cliente: support@barrelune.com

Capacidad para contratar

Al utilizar este sitio web, usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, o que utiliza el sitio web bajo la supervisión y con el consentimiento de un progenitor o representante legal.

Usted se compromete a utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y conforme a estos Términos.

Productos y servicios

Hacemos todo lo razonablemente posible por mostrar nuestros productos, descripciones, imágenes, precios, colores, materiales, dimensiones, especificaciones y disponibilidad con la mayor exactitud.

No obstante, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo muestre los colores, texturas, acabados o detalles de los productos exactamente como son en la realidad. Pueden producirse variaciones menores debidas a la configuración de la pantalla, la iluminación, actualizaciones del producto, cambios de proveedor, características de los materiales o diferencias de fabricación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los puros, el tabaco, las bebidas alcohólicas y otros productos de consumo que aparecen en imágenes de ambiente o promocionales no están incluidos con los productos vendidos por Barrelune.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, descatalogar o limitar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento.

Productos personalizados

Determinados productos pueden ofrecer opciones de grabado, monograma u otras personalizaciones.

Usted es responsable de comprobar todos los nombres, iniciales, ortografía, puntuación, uso de mayúsculas y demás detalles de personalización antes de realizar su pedido.

Los productos personalizados, grabados, a medida o fabricados por encargo pueden no ser aptos para devolución por cambio de opinión, salvo que el producto sea defectuoso, esté dañado, sea incorrecto o resulte aplicable otro derecho legal.

Pedidos

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted está formulando una oferta de compra de los productos seleccionados.

Tras realizar un pedido recibirá un correo de confirmación. Dicho correo confirma que hemos recibido su pedido, pero no implica necesariamente que haya sido aceptado, preparado o expedido.

Su pedido se considera aceptado cuando confirmamos su expedición o confirmamos de otro modo su aceptación.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar un pedido cuando resulte razonablemente necesario, en particular en los siguientes casos:

sospecha de fraude o actividad no autorizada;
errores de precio, descripción o del sitio web;
falta de disponibilidad del producto;
datos del cliente incorrectos o incompletos;
incidencias en la autorización del pago;
sospecha de reventa o uso indebido;
incumplimiento de estos Términos.

Si cancelamos un pedido después de haber cobrado el pago, reembolsaremos el importe abonado en el mismo medio de pago, salvo que la ley disponga otra cosa.

Precios y pagos

Los precios se muestran en nuestro sitio web y pueden variar según su destino de entrega, la configuración de moneda, las promociones, los impuestos, los gastos de envío u otros cargos aplicables.

Nos reservamos el derecho de actualizar precios, descuentos, productos y promociones en cualquier momento antes de aceptar un pedido.

Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores de pago externos autorizados. Al realizar un pedido, usted confirma que:

los datos de pago facilitados son correctos;
está autorizado a utilizar el medio de pago seleccionado;
dispone de fondos o crédito suficientes para completar la compra.

No conservamos el número completo de su tarjeta de pago ni su código de seguridad.

Envío y entrega

El envío y la entrega se rigen por nuestra Política de envíos.

Los plazos de preparación, métodos de envío, tiempos de tránsito, gastos de entrega y fechas estimadas pueden mostrarse en nuestro sitio web o durante el proceso de compra.

Los plazos estimados son orientativos y no están garantizados, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los plazos de entrega pueden variar por:

su destino de entrega;
retrasos del transportista o de la logística;
inspecciones o trámites aduaneros;
condiciones locales de reparto;
datos de dirección incorrectos o incompletos;
días festivos, huelgas, fenómenos meteorológicos adversos u otros sucesos externos.

Usted es responsable de facilitar datos de envío correctos y completos al finalizar la compra.

Según su destino de entrega pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos, cargos de importación o gastos de gestión, salvo que ya estén incluidos o se indiquen claramente al finalizar la compra.

Devoluciones, reembolsos y cambios

Las devoluciones, los reembolsos y los cambios se rigen por nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros antes de devolver un artículo. Los productos devueltos sin instrucciones o aprobación previas podrán no ser admitidos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita sus derechos legales, incluidos los relativos a productos defectuosos, dañados, incorrectos, inseguros o cuya descripción no se corresponda con la realidad.

Datos del cliente

Al realizar un pedido, usted se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada, incluidos:

su nombre completo;
su correo electrónico;
su dirección de facturación;
su dirección de envío;
sus datos de pago;
los detalles de personalización que se soliciten.

No nos hacemos responsables de entregas fallidas, retrasos, pérdidas o errores de personalización derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

Uso y cuidado de los productos

Usted es responsable de seguir las instrucciones de cuidado, seguridad, conservación y uso que se suministren con el producto o se indiquen en su ficha.

Los productos que impliquen llamas, calor, vidrio, cuchillas, cortadores, mecanismos presurizados, componentes eléctricos o accesorios de fumador deben utilizarse con precaución y únicamente para su finalidad prevista.

Mantenga estos productos alejados de niños, mascotas, materiales inflamables y entornos inseguros.

Barrelune no se hace responsable de los daños causados por un uso indebido, una conservación inadecuada, modificaciones no autorizadas, el incumplimiento de las instrucciones o el desgaste normal, salvo en los casos en que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

Propiedad intelectual

Todo el contenido mostrado en este sitio web, incluidos logotipos, marcas, elementos de marca, imágenes de producto, gráficos, diseños, textos, descripciones de producto, vídeos, fotografías y la maquetación del sitio, pertenece a Barrelune, a JOVI DIGITAL LTD o a los titulares de derechos correspondientes.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, mostrar, vender, licenciar ni utilizar de cualquier otro modo el contenido del sitio web sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos.

Contenido y reseñas de clientes

Si nos envía una reseña, fotografía, vídeo, testimonio, comentario u otro contenido, usted confirma que:

tiene derecho a enviar y compartir ese contenido;
el contenido es veraz y no induce a error;
el contenido no vulnera derechos de terceros;
el contenido no incluye material ilícito, dañino u ofensivo.

Cuando la ley lo permita y con sujeción al consentimiento que se le solicite, podremos utilizar el contenido enviado en relación con nuestro sitio web, nuestra atención al cliente, nuestro marketing o acciones promocionales.

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Privacidad

El uso de este sitio web se rige asimismo por nuestra Política de privacidad.

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Usos prohibidos

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con fines ilícitos o fraudulentos;
para infringir leyes o normativas aplicables;
para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
para facilitar información falsa, engañosa o fraudulenta;
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para interferir en la seguridad o el funcionamiento del sitio web;
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para enviar spam o realizar abusos, acoso o actividades dañinas;
para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o cuentas;
para utilizar el contenido del sitio con fines comerciales no autorizados.

Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso a nuestro sitio web o servicios si consideramos razonablemente que se han incumplido estos Términos.

Errores, inexactitudes y omisiones

La información de nuestro sitio web puede contener ocasionalmente errores, inexactitudes u omisiones relativos a descripciones de producto, precios, promociones, disponibilidad, gastos de entrega, plazos estimados u otros datos.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar un pedido afectado cuando sea necesario, incluso después de que el pedido se haya cursado.

Si un pedido se cancela por un error después de haber cobrado el pago, reembolsaremos el importe correspondiente.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Barrelune y JOVI DIGITAL LTD no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web, servicios o productos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad cuando ello sea contrario a la ley, incluida la responsabilidad por:

fraude o dolo;
fallecimiento o lesiones causados por negligencia;
incumplimiento de derechos imperativos de protección del consumidor;
cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente.

Exención de responsabilidad sobre el sitio web

Nuestro sitio web y nuestros servicios en línea se prestan «tal cual» y «según disponibilidad».

No garantizamos que el sitio web esté siempre disponible de forma ininterrumpida, segura, libre de errores o de incidencias técnicas.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender, restringir o interrumpir cualquier parte del sitio web o de los servicios en cualquier momento.

Nada de lo indicado en este apartado afecta a sus derechos legales en relación con los productos adquiridos a través de nosotros.

Circunstancias ajenas a nuestro control

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidas:

retrasos del transportista o de aduanas;
catástrofes naturales o fenómenos meteorológicos adversos;
huelgas o conflictos laborales;
restricciones gubernamentales o exigencias legales;
fallos técnicos o de telecomunicaciones;
interrupciones en la cadena de suministro;
otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor aplicables en su país de residencia.

Si usted es consumidor, nada de lo dispuesto en estos Términos elimina ni restringe los derechos o protecciones imperativos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considerase inválida, ilícita o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida mínima necesaria.

Las restantes disposiciones seguirán siendo válidas y exigibles.

Modificaciones de estos Términos

Podemos actualizar, modificar o sustituir estos Términos del servicio periódicamente publicando una versión actualizada en esta página.

La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica que los Términos actualizados se aplicarán a su uso futuro del sitio y de los servicios.

Contacto

Para consultas sobre estos Términos del servicio, escriba a:

Barrelune
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Correo electrónico: support@barrelune.com